fbpx

Правила возврата денежных средств

В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с дня старта Программы, доступ к которой был предоставлен в соответствии с условиями Публичного договора, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.

Заявление на возврат средств, указанная в п. 7.8 Публичного Договора, направляется Заказчиком на следующий адрес info@mariakravchuk.com. Ответственность за правильность данных указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество Заказчика;
  • Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
  • Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;
  • Банковские реквизиты для возврата средств.

При условии соответствия Заявления на возврат средств требованиям п.п. 7.8, 7.9 Публичного договора, Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем и на карту, с которой была совершена оплата.

В случае отсутствия в заявлении на возврат средств информации, указанной в п. 7.9 Публичного Договора или предоставление недостоверной информации, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате средств.

В случае нарушения Заказчиком п.п. 4.11, 4.12, 5.7, 5.12.-5.19 Публичного договора, средства уплаченные Заказчиком Исполнителю не возвращаются.

Любые претензии, заявления направлены Заказчиком после окончания срока указанного в п. 7.8 Публичного договора, Исполнителем не рассматриваются.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: info@mariakravchuk.com